Organizzare un evento
Perché ho ricevuto un pagamento da Eventbrite?
Se non conosci il motivo per cui hai ricevuto un pagamento da Eventbrite, individua l'ID dell'evento o del pagamento nell'estratto conto bancario (deposito diretto) o nel numero di riferimento (assegno). Quindi, usalo per trovare l'elenco degli eventi o il pagamento associato all'ID a cui si fa riferimento nel tuo estratto conto.
In questo articolo
Trova l'ID associato al tuo pagamento
Se la tua banca fa riferimento all'ID evento (12 o più cifre)
Se la tua banca fa riferimento all'ID di pagamento (9 cifre)
Trova l'ID associato al tuo pagamento
A seconda di come Eventbrite elabora il tuo pagamento, la descrizione sul tuo estratto conto farà riferimento al tuo ID evento (EID) o al tuo ID di pagamento. Puoi utilizzare uno di questi per trovare l'evento associato al tuo pagamento.
Se la tua banca fa riferimento all'ID evento (12 o più cifre)
Inserisci l'EID nel link di seguito. Quindi, copialo e incollalo nel tuo browser:
http://www.eventbrite.it/e/L'EID VA QUI
Questa procedura ti riporterà alla pagina dell'evento originale associato al pagamento da te ricevuto. Se ancora non riconosci il motivo del pagamento, vai all'evento e seleziona Contatta l'organizzatore (o Contatto) per metterti in contatto con l'organizzatore dell'evento.
Se la tua banca fa riferimento all'ID di pagamento (9 cifre)
Per determinare l'evento utilizzando un ID di pagamento, esporta un report sui pagamenti. Per accedere a questo report, devi essere il proprietario dell'account o un amministratore con le autorizzazioni necessarie.
Accedi al tuo account Eventbrite.
Vai a Gestione eventi .
Vai su Finance e seleziona Pagamenti.
Seleziona Filtri.
Trova Inserisci un unico ID di pagamento e aggiungi l'ID di pagamento.
Scegli Applica.
Verranno visualizzati tutti i pagamenti che corrispondono all'ID inserito.